技术专有坐席(售后)

3000-5000元市场专员1-3年经验学历大专大专以上学历

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招聘中已过期 浏览:129 更新:2021/01/14 14:39:14

技术专有坐席(售后)

3000-5000元市场专员1-3年经验学历大专大专以上学历

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社保
公积金
加班补助
餐补
免费班车
带薪年假

岗位描述

岗位职责:
1、冰洗坐席日常技术疑难问题协助解决;
2、冰洗坐席日常培训,含产品、技术及沟通话术培训等;
3、对接分公司技术员,指导微信、QQ等方式咨询的技术维修问题;
4、记录并分析用户问题发生区域,统计分析问题点;
5、收集日常用户反馈的典型及多发问题至质量改善专员,推进厂内质量改善;
6、统计分析记录非机器故障报单,形成标准话术,解释说明前端网络问题。

用人单位

创维电器股份有限公司 名企 已认证

私营企业 · 500人以上 · 生产制造

工作地址

溧水开发区新能源大道96号物流门招聘处

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