诚聘售后支持专员

5000-7000元市场专员1-3年经验学历大专大专以上学历

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招聘中已过期 浏览:267 更新:2020/11/20 11:09:58

诚聘售后支持专员

5000-7000元市场专员1-3年经验学历大专大专以上学历

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社保
公积金
餐补
房补
定期体检
带薪年假
年终奖

岗位描述

 
职位描述:
1、对办事处反馈的技术问题进行跟踪处理,出具维修解决方案,闭环跟踪解决;
2、对接技术员解决一线服务人员技术咨询问题;
3、编写产品维修指南和疑难故障的维修方案,提高服务网络的维修技术和技巧;
4、负责对冰洗产品技术资料的收集、吸收和转化;
5、及时为服务一线人员提供技术咨询、技术培训,作好技术支持工作;
6、对于分公司返厂机器鉴定分析结果,跟进各个责任方追溯结果;
7、协助厂内市场改善项目组完成相关市场改善课题;
8、对返厂疑难机的维修。对疑难机器、返厂机的维修。
任职要求:
1、全日制大专及以上学历,能胜任长期出差,能吃苦耐劳,具备一定的抗压能力。
2、较强的解决问题和沟通能力,熟悉使用基本的办公管理软件;
3、具备较强的责任心和团队精神;
4、具备较强的服务意识;
5、具备较强的冰洗专业技术知识,能独立组织技术培训。

用人单位

南京创维家用电器有限公司 名企 已认证

私营企业 · 500人以上 · 生产制造

工作地址

溧水开发区滨淮大道96号物流门

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